汽车质量故障在工商管理局投诉有用吗

汽车质量故障在工商管理局投诉有用吗

汽车消费者要对汽车产品质量进行投诉,除了到当地的质检部门和工商部门投诉之外,也可以到合法的汽车网站去投诉。目前,国内合法的汽车投诉网站有中国汽车召回网和中国消费者网。
中国汽车召回网是国家质检总局下属的缺陷产品召回中心主办的专业投诉网站。属于个案的汽车质量问题,该网站可以转给相关厂家。如果问题比较普遍,还可以启动汽车召回程序,以保证广大汽车消费者的合法权益。
另外,中国消费者协会官网以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。
消费者到这些正规的网站投诉,合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉,不仅合法权益得不到维护,还变成这些网站进行敲诈勒索的筹码。
另外,汽车消费者还可以到有新闻从业资质的新闻机构以群众来信的名义去投诉,借助舆论监督促使问题得到有效的解决。北京交通台的汽车天下栏目,就经常收到消费者的投诉,通过舆论监督和沟通协调,很多汽车质量问题在短时间内就得到了解决。
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第1个回答  2020-08-13
汽车出现质量问题,如果4S店不解决,服务差的话,首先可以打厂家电话投诉,不过厂家一般是站在4S店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4S店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的,终于有人可以管他们了,你也可以去试试。
第2个回答  2018-06-24
大家好 我2018年2月份买的新车 江淮的新能源 到现在我几乎隔几天就去一次汽车销售部 车一直出毛病 销售经理不给处理 再次去找他修理销售经理和我们大打出手 把我们打伤住进医院 自己声称黑白道有人什么都不怕 车就是不给解决
第3个回答  2018-05-02
2015年4月份在河北沧州提的车,在武汉用车及保养,现在行驶50000公里。半年正常行驶一段时间之后,2016年,发现上坡无力,后来以为国产车是这样,也没管它,后来慢慢发现离合器抬起来不能完全抬起来,需用脚勾一下才能起来,而且离合器感觉很重,2017年有次小事故在4s店修车,和4s店说过,他们说车没问题?这事就这样过去。2018年4月30号回一趟老家,突然车子坏在路上了,离合器踩下去弹不回来了,档位挂不进去,幸亏不是坏在高速路上,连夜找拖车把车拖回武汉4s店,检查结果:操作不当导致离合器片烧坏,进而损坏离合器分泵和总泵等。4S店一直推卸责任说是因为离合器片坏了,过了保修期不给保修。经查询得知:离合器分泵漏油或者坏了,会让离合器一直处于分离状态,导致离合器片过热,最终被烧毁。这是在掩饰问题?维修方案:更换离合器4件套。先后致电哈弗4s店沟通,离合器质保已过期,那为什么在质保期内不给我修理呢?现在刚过质保期半个月左右就坏了,修理费用客户支付,合理吗?
第4个回答  2020-03-19
直接到车质网投诉啊,投诉数据全网应该是最多的了吧,信息也很真实,厂家接到车质网的投诉也要优先处理优先回复,总比去一遍遍的给厂家客服打电话和找4S店要有效的多,不管是质量问题还是服务销售问题都可以在车质网投诉。而且也可以在投诉模块看到所有投诉这款车的用户都是什么问题,也可以进行答疑咨询。
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