第1个回答 2020-08-13
汽车出现质量问题,如果4S店不解决,服务差的话,首先可以打厂家电话投诉,不过厂家一般是站在4S店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4S店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的,终于有人可以管他们了,你也可以去试试。
第2个回答 2018-06-24
大家好 我2018年2月份买的新车 江淮的新能源 到现在我几乎隔几天就去一次汽车销售部 车一直出毛病 销售经理不给处理 再次去找他修理销售经理和我们大打出手 把我们打伤住进医院 自己声称黑白道有人什么都不怕 车就是不给解决
第3个回答 2018-05-02
2015年4月份在河北沧州提的车,在武汉用车及保养,现在行驶50000公里。半年正常行驶一段时间之后,2016年,发现上坡无力,后来以为国产车是这样,也没管它,后来慢慢发现离合器抬起来不能完全抬起来,需用脚勾一下才能起来,而且离合器感觉很重,2017年有次小事故在4s店修车,和4s店说过,他们说车没问题?这事就这样过去。2018年4月30号回一趟老家,突然车子坏在路上了,离合器踩下去弹不回来了,档位挂不进去,幸亏不是坏在高速路上,连夜找拖车把车拖回武汉4s店,检查结果:操作不当导致离合器片烧坏,进而损坏离合器分泵和总泵等。4S店一直推卸责任说是因为离合器片坏了,过了保修期不给保修。经查询得知:离合器分泵漏油或者坏了,会让离合器一直处于分离状态,导致离合器片过热,最终被烧毁。这是在掩饰问题?维修方案:更换离合器4件套。先后致电哈弗4s店沟通,离合器质保已过期,那为什么在质保期内不给我修理呢?现在刚过质保期半个月左右就坏了,修理费用客户支付,合理吗?
第4个回答 2020-03-19
直接到车质网投诉啊,投诉数据全网应该是最多的了吧,信息也很真实,厂家接到车质网的投诉也要优先处理优先回复,总比去一遍遍的给厂家客服打电话和找4S店要有效的多,不管是质量问题还是服务销售问题都可以在车质网投诉。而且也可以在投诉模块看到所有投诉这款车的用户都是什么问题,也可以进行答疑咨询。