移动催我交费，我该怎么办？

Question

我以前有张动感地带的卡，半年以前我就不用了 ，但没去停机。最近移动给我打电话说让我去交费，欠400多。说不交扣滞纳金，还影响信誉度。我就想起以前一个移动的给我打电话，不是10086，说有个证券业务免费开通一年，一年后自动取消。我估计是没取消，要不也不能扣400多阿 。那个证券的是 一年240元。如果是这样，我怎么和移动去说呢 ，这是他们员工失误的问题。我每个月的基础应该是15元，（200条短信10元，5元上网 ）在怎么扣也不能出400多阿 ？

请移动人士帮忙解决
我的是自己的身份证办的 ，给我另外一个号打得 ，但不是10086，说让我去 各大移动营业厅交。 现在打以前那个号是空号

Answer 1

首先，绝不能不去管它，移动公司委托第三方公司去催缴欠费是属于正常的。

可以携带本人身份证去移动营业厅，先查询400元是欠费本金，还是包括滞纳金，如果是包括滞纳金，你可以向他们投诉，手机销号后没有及时通知你，造成产生滞纳金，如果你态度强硬些，至少滞纳金部分可以不交，不过，半年前不用的，滞纳金就算收可能也不会太多。

然后查询一下，欠费本金的部分是由于什么费用造成的，如果是之前所说免费一年的证券业务，第一，如果手机停机后一般是不会再收这项费用的。就算是属于你当地的相关规定是收，也可以投诉当时为你开通的人员没有向你解释清楚免费业务期过后需要取消，因为有的地方的免费业务，免费期后如果你不回复信息确认使用，那就会自动取消，这个一般都是一投诉一个准。

半年欠费400多，除了月租200左右，基本可能性就是上网的流量费用造成的。

另外，移动公司不是两个月没产生费用自动销号，是当前费停机60天，仍没有结清欠费，会销号，由此产生滞纳金

Answer 2

1、你以前那个号已经欠费销户了，所以是空号。

2、欠费400多里面已经包含了滞纳金了，你可以去营业厅问清楚欠费的构成。

Answer 3

有记名的卡是会这样，你可以到营业厅或是上网上营业厅查账单，具体是哪个扣了钱的，开通那个业务的时候你并没有签协议，一般可以起诉的，确定具体扣的资费后，问一下怎么办理！

Answer 4

查清楚后最好是交上,否则滞纳金越来越高,最终你还得还!还有以后申办信用卡办贷款征信系统会查询你欠费历史.影响你的申办.

Answer 5

一，你考虑是不是骗你的……
二，你去查查你那个号的扣费记录，看看到底是怎么扣的，然后给移动说明下情况