中华联合财产保险股份有限公司服务怎么这么差
最近碰到一起事故，查勘员拍了几张照片就走了，过了一周打电话去问案子进展怎样，然后就问我去物价局做定价没有。请问需要我去物价局做定价的吗？不是保险公司做的吗？
保险公司服务差可以打保险公司服务相关部门的电话进行投诉，毕竟保险公司各个部门负责的业务不同，至于为什么这么差就是你们双方沟通的问题了，找到解决方式正确解决才是硬道理。
全天候受理理赔：提供理赔报案365天24小时无间断、人工受理服务，并即时安排后续查勘定损服务。
现场查勘
（一）深圳市区域
1、查勘范围。
只要报案时第一现场（高速公路除外）保持完好的现场，包括为了避免交通堵塞而移至旁边等待处理的现场，均可提供第一现场查勘服务。
2、查勘承诺。
（1）我公司提供24小时全天候现场查勘服务。
（2）深圳市二线关内半个小时内赶到现场，深圳市二线关外的松岗、公明、大鹏、南澳、葵涌区域一个小时内赶到现场。若遇塞车或其他状况未能按时赶到现场的，查勘员提前与报案人员进行沟通，确认预计到达时间。
（3）无论是单方事故还是多方事故，只要是责任清晰、无人员受伤、事故方无争议、损失方均在场，且损失不超过1万元的保险事故，被保险人可凭我公司出具的《现场查勘记录》办理索赔, 免公安交警部门处理。
（二）深圳市以外地区
委托当地分支机构或保险公估代为查勘，如遇到不顺畅的问题，我公司负责与当地分支机构或保险公估机构协调解决。
定损
1、保险车辆出险后，可自行选择维修厂修车，我公司在一个工作日内及时安排上门定损服务。
2、保险事故车辆（常见车型）发生损失时，在资料完整的前提下，自损失标的更换项目和修理项目确定之日起。
理赔流程
理赔流程主要分为以下三个大步骤：
（1）采取措施减少损失，向保险公司报案，配合理赔查勘。
（2）提供事故报告及有关单证、资料。
（3）确定保险公司的损失核定，领取赔款。
中华联合财产保险公司（以下简称“中华保险”）始建于1986年，是新中国成立的第二家具有法人资格的保险公司，也是全国首家以“中华”冠名的全国性综合保险公司。
总部原设在新疆乌鲁木齐，2010年12月正式迁住北京。2004年9月，经中国保监会批准，公司实行“一改三”的整体改制方案，成立“中华联合保险控股股份有限公司”，下设“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。
全天候受理理赔服务：95585提供理赔报案365天24小时无间断、人工受理服务，并即时安排后续查勘定损服务。
现场查勘
（一）深圳市区域
1、查勘范围。
只要报案时第一现场（高速公路除外）保持完好的现场，包括为了避免交通堵塞而移至旁边等待处理的现场，均可提供第一现场查勘服务。
2、查勘承诺。
（1）我公司提供24小时全天候现场查勘服务。
（2）深圳市二线关内半个小时内赶到现场，深圳市二线关外的松岗、公明、大鹏、南澳、葵涌区域一个小时内赶到现场。若遇塞车或其他状况未能按时赶到现场的，查勘员提前与报案人员进行沟通，确认预计到达时间。 （3）无论是单方事故还是多方事故，只要是责任清晰、无人员受伤、事故方无争议、损失方均在场，且损失不超过1万元的保险事故，被保险人可凭我公司出具的《现场查勘记录》办理索赔, 免公安交警部门处理。
（二）深圳市以外地区
委托当地分支机构或保险公估代为查勘，如遇到不顺畅的问题，我公司负责与当地分支机构或保险公估机构协调解决。
定损
1、保险车辆出险后，可自行选择维修厂修车，我公司在一个工作日内及时安排上门定损服务。
2、保险事故车辆（常见车型）发生损失时，在资料完整的前提下，自损失标的更换项目和修理项目确定之日起，我公司对定损时效承诺如下：
（1）损失金额在5000元以内的，1个工作日内完成；
（2）损失金额在5000元至10000元的，3个工作日内完成；
（3）损失金额在10000元至50000元的，5个工作日内完成。
3、保险公司定损人员对受损车辆应本着实事求是的原则定损，定损价格必须公正合理。
4、前后挡风玻璃单独破碎险项下的事故处理：
保险车辆发生前后挡风玻璃单独破碎项下的保险事故，受损车辆可直接前往深圳市信义玻璃公司直接更换受损玻璃，我公司免上门定损。
5、保险双方对维修估价存有异议时，可通过协商解决，也可聘请公估机构进行公估。
理算核赔
被保险人在事故处理完毕后提交索赔资料时，在案情真实、资料完整的情况下，我公司承诺：
（1）赔偿金额在5000元以下的案件，1个工作日内赔付；
（2）赔偿金额在5000元至10000元的案件，3个工作日内赔付；
（3）赔偿金额在10000元至50000元的案件，5个工作日内赔付。
预付赔款
（1）被保险人对于案情复杂但明显属于保险责任范围的案件，如果一时不能结案，可向我公司申请预付赔款。
（2）我公司在对于涉及交通事故人员受伤在医院治疗发生的医疗费用，可根据实际情况及相关材料进行预付。
理赔流程
理赔流程主要分为以下三个大步骤：
（1）采取措施减少损失，向保险公司报案，配合理赔查勘。
（2）提供事故报告及有关单证、资料。
（3）确定保险公司的损失核定，领取赔款。
中华联合财产保险公司（以下简称“中华保险”）始建于1986年，是新中国成立的第二家具有法人资格的保险公司，也是全国首家以“中华”冠名的全国性综合保险公司。总部原设在新疆乌鲁木齐，2010年12月正式迁住北京。2004年9月，经中国保监会批准，公司实行“一改三”的整体改制方案，成立“中华联合保险控股股份有限公司”，下设“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。
公司自2002年走出新疆、走向全国以来，实现了跨越式的发展。截至2011 年底，公司已在全国设立了23家省级分公司、1900多家各级经营机构，共有员工27000多名，形成了比较完整的营销服务网络，建立了一支高素质的保险经营与营销专业队伍。2011年，公司实现保费收入209亿元，位居国内产险市场第四位，实现净利润22.8亿元，各项主要经营指标名列行业前茅。
2012年3月，经中国保监会核准同意保险保障基金向中华联合首轮增资60亿元，公司注册资本金增加至75亿元人民币。9月，东方资产向中华联合注资78.1亿元，并获得中华联合的控股权。中华联合的资本金将超150亿元，彻底解决长期以来偿付能力水平不足的问题。据保监会统计，2012年1-6月，中华联合共实现保费收入133.98亿元，位列行业第四位。
2012年12月，中华联合保险今天（6日）召开新闻发布会，据发布会消息，中国保监会日前已经对中华联合保险控股股份有限公司注册资本金变更做出了批复，这宣告了东方资产对中华保险的注资重组工作已经正式完成。重组完成后，中华控股的注册资本就变更为153.1亿元人民币，从这个数据上看，中华保险正式跃居为国内第二大产险公司。
相关信息
2003年，既是公司的创业之年，同时也是公司的创新之年，公司为增添市场适应能力和竞争力，还不断拓宽营销渠道，创新产品开发。针对2005年上海私家车市场开发出了“中华行尊驰会”这一新颖保险服务产品，推出了“机动车辆保费可分期逐年支付”的服务项目，彻底减轻了贷款买车人的经济负担，该产品的推出创造了保险产品“独一化”、“品牌化”发展的新路，吸引了众多购车族及私家车用户的关注，从而形成了上海车险市场上的一抹亮点。此外，中华保险公司看准中国网民新的消费需求，同优保网（全美前五的保险公司的最大分销商及超过50家保险公司的顶尖分销商ehealth在华运营网络）强强联合，为网民提供多款交通意外险保险产品，使网民足不出户即可享受安全便捷的保险购买新体验，极大开阔了销售渠道，必将进一步推进中华保险品牌的深入人心。
参考资料：
1.
中华联合财产保险有限公司
http://www.kaixinbao.com/zhishi/renshi/CC20121210020.shtml
2.
中华联合财产保险有限公司
http://www.kaixinbao.com/zhishi/renshi/CC20121210020.shtml
3.
中华保险历史保费收入
http://company.haoxiana.com/fee/105.html
4.
中华联合财产保险股份有限公司官方网站之企业文化
http://www.cic.cn/publish/portal0/tab76/
5.
中华联合财产保险公司
http://www.hzins.com/special/zhongguobaoxiangongsidaquan/zhonghualianhecai…本回答被网友采纳