戴尔可以无条件七天退货么

再电脑城卖的 有发票 买回来发现点小问题 不晓得是系统还是电脑的问题 而且那个卖电脑的那个人给我装的系统不好 不是纯净版的

戴尔笔记本电脑是享受”三包服务的“,有“7日包换”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
但是,并不是无条件退货,如果不是电脑质量的问题,而是人为的造成电脑的损坏,比如摔坏,是不享受7日包换规定的。
以下是不享受三包服务的情况:
( 一 ) 超过三包有效期的;
( 二 ) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
( 三 ) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
( 四 ) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
( 五 ) 擅自涂改三包凭证的;
( 六 ) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
( 七 ) 使用盗版软件造成损坏的;
( 八 ) 使用过程中感染病毒造成损坏的;
( 九 ) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
( 十 ) 因不可抗力造成损坏的。
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第1个回答  2014-04-15
你好!
自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附三)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-04-29
换?假的,我的在保修期里拿去修都要自己掏钱,只是说的好听,别太当真
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