尊敬的联想用户您好!
根据您的情况,建议您进入BIOS界面查看是否闪屏(有条件的话可以外接显示器进行观察),如果闪屏的话建议您到服务站进行检修;如果您的机子用的是集成显卡的话,您也可以尝试拔插或去掉一根内存试试。如果不会闪屏的话,建议您进入安全模式下查看是否会闪屏,如果会闪屏的话,建议您更换系统试试;如果不会闪屏的话,则可能是驱动及软件的问题,建议您重装驱动及软件试试。如果在BIOS中和安全模式下都会闪屏的话建议您联系您附近的服务站并将电脑送去检修,如果符合我们保修政策的话,则保修期内是免费维修的。
如果您不清楚如何进入BIOS,可在电脑开机后出现logo的时候看最下面那行字,那里会有提示教用户如何进入BIOS。
进入安全模式的方法:开机按F8或者FN+F8,选安全模式或者最后一次正确配置。
驱动下载链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
服务网点链接:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
如果以上方案没有解决您的问题,欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询,在手机微信点击朋友们,添加朋友,搜号码,输入“联想服务”,添加联想服务官方微信账号,即可随时随地咨询,服务时间9:00—21:00。
微信链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
关于您咨询的“闪屏”问题,建议您:
1、如果开机在显示lenovo画面期间、Windows启动前就有闪烁,通常是硬件问题。如果是一体机或笔记本,建议您报修此机器;如果是台式机,建议您替换显示器测试一下,如果替换其他显示器正常,建议您报修原显示器,如果替换其他显示器也闪屏,建议您报修台式机主机。
2、如果刚开机时显示正常,启动到Windows桌面后才出现问题,可以尝试关闭显卡的电源管理,让显卡不降频、全速工作,具体操作方法→点击这里。
3、外部信号(手机信号或大功率设备信号等)的干扰可能会引起屏幕闪烁现象,请您将电脑远离这些设备。
4、仍不解决,请先→彻底卸载显卡驱动,并重新→下载安装显卡驱动后再测试。
如您在操作后依旧存在问题,建议您可以→自助预约报修,或工作时间联系人工在线客服。
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