你好，我的三星平板电脑以前开机都可以充电，但是后来我用了充电宝充了一下电，电没有充上，反而现在开机不能充电了，开机充电总是显示X，要关机才能充电，而且现在充电超慢，怎么回事，如何来改变这种状况？
您好：
根据您的描述请您使用原配充电器连接电源充电尝试，如果使用原配充电器连接电源充电正常，那么机器就是没有问题的，第三方充电设备有时候会和手机产生不兼容性所以导致不能正常充电，如果使用原配充电器连接电源也是无法开机充电操作，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
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