在没有任何短信提示下农业银行银行卡里面的钱被网联清算扣了100元,扣款成功也没有收到短信提醒,只能通过手机银行里面的明细才能查到,打银行人工服务查询银行工作人员告诉我要像财富通查询,可是本人从来没用过财付通,这是怎么回事