华为手机拨打电话黑屏是什么原因

如题所述

华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下:

问题原因:

手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中,手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时,手机会自动关闭屏幕防止误操作。当遮挡物离开后,屏幕会自动点亮方便您操作。

若在通话过程中,手机离开耳部仍然为黑屏,建议尝试以下操作解决:

1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用,请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时,请不要遮盖感应器部位,建议购买本手机专用屏幕保护膜。

2、也可能是您在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕,这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了,此时通话结束后再将手机远离耳朵时,屏幕不会点亮,此时按电源键将屏幕点亮即可。

3、若并非以上原因导致,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

    通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;

    也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-12-27
这是手机的距离感应器,当我们打电话的时候手机为了防止脸部误碰触摸屏而挂断电话或者其他操作而设计了这个功能,所以打电话时手机黑屏是非常正常的,应该说是个非常高明的设计。
如果打电话黑屏之后不能变回来可能是距离感应器没有校准,你到设置的屏幕选项里校准一下就OK了。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-11-21
第3个回答  2021-01-02

手机打电话就黑屏怎么回事

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