第1个回答 2015-04-27
拨打客服热线进行报修,通过10010报修都有记录和回访跟踪,维修人员维修时你可以问一下具体什么原因,能不能彻底解决。
第2个回答 2015-08-30
建议拨打联通客服电话报修故障,让维修人员上门检查一下,另外故障时的现象是什么样的,比如拨号上不了网会有什么提示等。不同的错误提示代表不同的故障现象,可以咨询客服后自检,以便更快的排除自身原因导致的故障。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
联通服务问卷调查
¥中国联通
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第3个回答 2015-04-30
如出现宽带故障,您可联系当地的人工客服或者携带有效证件前往当地营业厅进行报障宽带,工作人员为您登记后,会尽快为您处理宽带故障。您也可以通过维修人员咨询是否需要换线或其他。
第4个回答 2015-07-05
你所咨询的业务涉及地市情况,建议你联系当地联通客服或者亲临营业厅了解。