看到您的截图是显示该笔订单已经交易成功了！交易成功的订单是没有办法申请退货退款的，（也就是没有地方输入退回的快递单号）出现这种情况的话，可以私下跟卖家解决，协商退款！如果在规定的时间内卖家没有退款的话，建议您尽快申请售后，（售后窗口在交易成功后15天之内关闭，所以切勿错过，这是你找回款项的最后一个入口！）让淘宝小二介入处理，保留好您跟卖家协商退货退款的聊天记录，让淘宝的大众评审来评判！如有不懂请追问，有帮助到您的话请采纳！
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第1个回答 2015-11-02
申请退款退货啊，把单号上传，留着聊天记录投诉就可以