出于信息安全的考虑，当手机重启后，需要输入密码解锁后，才可以访问该加密区。因此系统设计为重启手机后首次解锁需要输入密码，同时这样也可以避免因长时间使用指纹解锁而忘记数字密码的情况。
如果您的锁屏密码忘记了，请按照以下方法尝试：
无法解锁屏幕只能恢复出厂设置擦除数据解决。
恢复手机继续使用的方式：
请将锁屏密码清除。关机状态下，在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机：
1) 如果没有开启查找我的手机，恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后，还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下），按照屏幕提示进行激活，进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com)，点击登录界面的忘记密码。重置密码后，请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络，点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活，当申请发出后，按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到[email protected] 邮箱。邮件发送成功后，请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系，申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票，前往售后网点处理。
一般手机重启后是需要输入手机锁屏密码的，你锁屏密码忘记了吗？你可以手机电源键加手机音量加键组合键进入手机recovery，在recovery模式下进行双清清除手机数据在进行解锁才行
如果还有账户激活锁的话，那就电脑端线刷刷机重置手机系统才行
有需要的准备好电脑、手机数据线、参考这边步骤进行操作处理：
1、电脑上先下载好华为mate 20刷机工具包
2、解压好工具包，打开里面解锁说明文件，参考里面解锁说明进行操作，安装好手机驱动
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入
备注：
1、手机解锁过后手机就是新机了，手机原来的资料将会全部清空
2、手机在连接电脑的时候手机驱动不好识别，建议你更换usb端口或者手机数据线多试几次看看！
希望我的回复有帮助到您！