95016按几号键转人工客服

Question

如题所述

Answer 1

95016转接人工服务步骤如下：
步骤一：打开手机电话应用，输入服务号码“95016”，然后拨打。
步骤二：接通后，听从语音提示操作。当听到“业务咨询请按2”时，按下数字键“2”。
步骤三：系统会提供服务选项，分别是：交替业务请按1，国内业务请按2，国际业务请按3。在此选择“2”，即可转接至人工服务。
步骤四：若需咨询的业务不在客服服务范围，可选择“3”，并咨询客服获取相关信息。
另外，95016转接人工服务的另一种方法如下：
步骤一：打开手机微信，关注“招商银行”公众号。
步骤二：点击页面左下角“智慧金融”，进入后点击“在线客服”。
步骤三：发送消息“转人工”给在线客服，等待客服人员接待。
希望这些信息对您有所帮助。