淘宝店铺通知虚假交易了,怎么办?

淘宝核实到您的账户存在虚假交易行为。如您对虚假交易判定有疑问,您可以在违规通知之时起72小时内,在“卖家中心-体检中心”(申诉页面)提供相应凭证进行申诉。如申诉成立,淘宝将不对此次虚假交易管理行为所涉批量订单产生的销量、信用、评价等做删除处理。如逾期未申诉或申诉不成立,淘宝将按照规则执行,并对此次虚假交易管理行为所涉批量订单产生的销量、信用、评价等做批量删除处理(删除动作会在48小时内生效)这个算不算严重的,显示不扣分?这样信誉会不会清零了?

1、请找到“我的淘宝—卖家中心—体检中心”(如图所示),接下来找到急需处理的淘宝虚假交易扣分,点开查看原因就会有详情展示出来了,再点击“提交申诉”,便可以进行申诉咯!注意:如果没有“我要申诉”而是“申诉过期“,表示已过申诉期无法再进行申诉咯!

2、下图中红框内的内容绿色√是已申诉订单,已申诉订单“举证”变成“编辑”按钮,可以选择编辑提交凭证。红※标记是一定要填的哦!

3、如何获取举证号请点击“获取方式”,物流底单多张上传请点击“上传”进行添加,最多可上传5张,请按要求提供哦!全部填写完毕后不要忘记点击“确定”哦,亲提交后耐心等待结果即可!

扩展资料

第七十二条 

虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量,妨害买家高效购物权益的行为。

(一)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上,若相应违规笔数达九十六笔以上的,每次扣九十六分;若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的,每次扣四十八分;

(二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下,若相应违规笔数达四十八笔以上的,每次扣四十八分;

(三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的,每次扣二十四分;

(四)通过不正当方式提高商品销量的,每次扣六分。

淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。

第七十三条

延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

第七十四条   

描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。

(一)卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,每次扣十二分;

(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,每次扣六分;

(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分。

参考资料:百度百科-淘宝规则

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-11
降权,对淘宝卖家来说,无疑是非常痛苦的事情,删除宝贝吧,舍不得现有的销量和评价;不删除吧,那么是不是只能乖乖等降权结束了呢?

无论哪种选择,对于一个热卖或者上升趋势良好的宝贝都是不能承受之打击!
今天就给大家分享一个虚假交易被降权,利用淘宝BUG漏洞快速恢复权重的方法:
第一步、先将宝贝下架到仓库。
第二步、修改宝贝标题、属性、详情页,同时将宝贝类目换成其他类目,修改好一会不要着急发布上架,保持放在仓库中就行了。
第三步、选择凌晨0点的时间上架宝贝,上架后立即删除宝贝回到回收站。
第四步、将宝贝从回收站恢复到仓库。
第五步、恢复宝贝标题、属性、详情页,并将类目恢复到原来的类目。
第六步、上架宝贝(对上架时间没有特殊要求)
【完成上面的六步以后,体检中心的降权处理记录就没有了】
第七步、上架后的第二天早上用关键词搜索看看能不能找到宝贝,如果能找到,那么宝贝降权完全恢复了,如果找不到继续第八步操作。
第八步、直通车持续引流3~7天,让宝贝有真实交易,收藏和加购物车,基本上7天左右就可以恢复了。
虚假交易被降权,利用淘宝BUG漏洞快速恢复权重的方法。亲测,真实有效,如果你的宝贝也被降权了,不妨试试。
第2个回答  2020-03-06
凉拌呗,因为申诉无效,只能预防。发货前,先用软件查号看看,若买家已被举报降权,就不要继续交易,可避免扣分。
第3个回答  2015-06-15

今天就业推荐突然间突然进入冬季

第4个回答  2014-09-03
信誉不会清零,虚拟刷的信誉会清除。回到你刷信誉之前的等级追问

那会不会影响店铺以后的发展,我现在报天天还通过了,汗,刚好9.6号上天天。申诉日期也是到9.6号,像这种情况我提交申诉会有用的吗?

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