华为P7手机黑屏，长按电源键也重启不了，屏幕还是黑的，怎么办？

Question

华为P7手机买了不到两个月，早上看小说的时候屏幕突然就变花变色，然后黑屏了，按网上说的长按电源键10秒强制重启，手上能感觉到机子一振（黑屏之前手机被我调了静音），但是屏幕还是黑的，听筒上面小绿灯还在闪，怎么回事啊，第一次买国产机，就这样了 ，感觉好坑啊

Answer 1

首先尝试充电20分钟后尝试开机，如果不是电量的问，请按照下列情景分别进行操作：
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。

Answer 2

出现手机黑屏，长按电源键也重启不了的情况，实际是手机已经关机，并且无法启动了。

首先可以考虑是手机软件的问题，也即是系统的问题，可以通过电脑来给手机刷机。如果刷机之后还是不行，应该就是硬件的问题了，这样就需要去售后检修。

硬件的原因很多，比如电池接触不良，电池故障，电量不够，手机主板故障等，具体情况还得具体解决。

华为P7简介：华为P7正面采用5寸1080p屏，有着6.5mm的极致超薄机身，拍照方面有着前置800万+后置1300万摄像头组合，内置1.8GHz海思Kirin910T四核处理器，有着2GBRAM+16GBROM机身存储，后置不可拆卸的2500mAh电池，支持CAT4LTE4G网络。华为Ascend P7分辨率为1920X1080像素的FHD级别，显示效果非常细腻。核心方面内置一颗主频1.8GHz海思Kirin 910T四核芯处理器，以及2GB RAM+16GB ROM的内存组合，流畅运行基于Android 4.4系统的Emotion UI 2.3用户界面。

Answer 3

去售后呀！

Answer 4

一般有2种原因：
1、是硬件原因，如电池接触不良，电池故障，电量不够，手机主板故障。
2、软件原因 ，软件冲突，或者网络或者gps软件导致错误的，或者某个软件触发了系统重启。
可以根据现象分析，硬件重启如果是电池故障，一般都是立即重启，没有关机过程。
软件导致冲突或者网络和gps软件导致错误一般也是立即重启，但和gps软件及网络操作有关，这种带有输入输出性质的操作最容易导致重启，没有关机过程，而因为触发了系统的重启是有关机过程的，根据自己的使用情况，分析分析吧。本回答被网友采纳