安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式，一般都是电源键配合音量键实现；如果安卓手机重启后依旧无法进入系统，只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。具体地：
1、现在一般手机如果是这种情况，可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟，强制重启；
2、如果再次开机之后，还是卡在开机画面，那就说明系统肯定出现问题，可以进入手机recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。这种方式，相当于对手机进行恢复出厂设置；
3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法，如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone，长按【Home键】和【电源键】；iPhone 7可以按住【音量+】+【电源键】；iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】；
以上就是手机卡死不动了，按不了键和关机怎么办的具体介绍啦，希望以上的介绍可以帮助到您。
如果您的手机是安卓手机的话：
1.出现这种情况有很多种，最常见的ram不够就是我们说的运存不够，你的机器是安卓的对么？安卓对运存有求比较高，加之现在软件的功能增加对运存的要求增大。所以再躲开程序的情况下出现卡机，死机，从启。硬件问题，可通过刷机精简rom达到增大内存，但只是相对，根本上解决问题就是换手机。
2.长时间的使用手机，不关机，安装过较多软件，有非正常卸，载软件冲突，手机系统也会出现错误，导致卡机死机，人长时间工作会累，何况机器呢。一般一个星期要关机一次。一般格机恢复出厂设置可以解决此问题。
3.机器老化，内部硬件的老化，cpu之类性能下降，正常试用下，情况较少但是也有遇到，就是我们常开玩笑说的人品问题。此类问题换硬件维修，一般建议换手机。
4.综合你说的，建议你先格机恢复出厂设置，然后考虑下你的手机内存卡与么有问题，如果格机，换过内存卡还是有次问题，可能是硬件问题。
PS:如果您的手机是苹果手机的话：
1、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。
2、尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。
3、如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!
4、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能。
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1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查 "本回答被网友采纳
亲
您可以长按电源键试试，如若无法关机，建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮您查看一下手机咯，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：http://www.oppo.com/service/network
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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