在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”：
请选择您要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修，如下图
以”仅退款“为例：申请服务类型选择”仅退款“后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击“提交申请”即可。
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第1个回答 2015-01-15
亲，可以的如果只是你的个人主观要求退款退货，在货品不影响第二次销售的情况下，是可以的，只是运费由您承担
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