您好!
建议您 在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦,这个操作可能是会丢失数据的哦,请您备份好的哦。
1.您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的,若有显示问号的话,需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是:http://zs.vivo.com.cn/download.php如果显示有感叹号的话,是安装了驱动,只是没有识别到,您可以右击感叹号处,选择自动更新驱动再重新连接试试。
2.更换手机数据线或者电脑看一下。
3.在手机设置--更多设置--应用程序--开发--将USB调试打开。
4.在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会丢失数据的。
如果还是不可以,建议您去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-通用/更多设置-售后服务中查询到,也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
本回答被提问者和网友采纳vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务