网购退款两件只退了一件的钱，我现在该怎么办

如题所述

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推荐答案 2014-11-24

你现在应该申请网站的客服介入保留聊天记录、快递单子等证据

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第1个回答 2014-11-24

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网购退款两件只退了一件的钱,我现在该怎么办答：你现在应该申请网站的客服介入保留聊天记录、快递单子等证据

两个订单退货,结果用同一个快递退回去,只退了一个订单的款,另一个...答：你寄的时候要拍照做证据，也可以寄得时候让快递员证明或者快递单号的重量作为证据，可以去淘宝申请客服介入处理。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

我同时买了两件商品两个订单,可退款时退了一件款,两件都显示退款成功...答：重新购买即可 买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。

淘宝退款,卖家只退了一样东西的钱,另外两样没反应怎么办答：继续申诉到淘宝。把你跟卖家的聊天记录截图下来，就是卖家跟你答应退三样商品的聊天记录截图保存。最好把卖家只退给你一样商品的支付宝收账记录也截图保存下来。先跟卖家‘’好好的沟通一下，如果卖家不理你还是那样的话，最好就是跟淘宝的小二联系或是人工客服联系，把你的这些凭证给他们，再说明...

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