三星I759电信版手机为什么连接不了电脑

有人说要在电脑上按装个什么软件才能连接,也都试了还是不行,而且别型号的的三星手机在我电脑上都能连,可我的I759就连接不了,找店家解决他让我找售后服务,售后服务告诉我以后要把照片存在手机里别存在内存卡上,这样才能在电脑上打开,在石狮买的,实在是垃圾,三星,越用越伤心

尊敬的三星用户您好:

三星手机SCH-I759手机与电脑连接,实现传输歌曲、文件等功能,请按照下面所述操作:
一、下载并安装Kies软件。如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。 (不需要安装KIES3软件)
二、取消【USB调试】的对钩。
1.在待机模式下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接。
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑会弹出可移动磁盘,双击【打开设备以查看文件】即可。有的电脑可能没有弹出,如果没有弹出,请您进入【我的电脑】或【计算机】里面,找到可移动磁盘,双击打开。
若上述操作后仍无法连接电脑,请按照以下步骤排除:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是
否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
(Kies软件操作请点击这里查询。)
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,建议更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-01-26

尊敬的用户,您好! 根据您的描述。

三星I739直接连接电脑, USB与电脑连接只有三个选项分别是:
媒体设备、摄像头、天翼宽带。

1.在待机模式下,点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。 

4.取消【USB调试】的对钩。

手机与电脑连接。 
1.使用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。 
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击【打开设备以查看文件】(如果没有弹出,您可以进入“我的电脑/计算机”中,找到移动设备盘符并双击打开)。 

3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。

若上述操作后仍无法连接电脑,请按照以下步骤排除: 
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是 
否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。 
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。 
(Kies软件操作请点击这里查询。) 
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。 
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。 
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,建议更换其他电脑尝试连接。

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第2个回答  推荐于2016-03-15

最大的可能是未打开usb调试。

连接电脑需要打开开发者调试的,不打开是无法连接的。

    开机状态下,打开[应用程序]。

    进入应用程序,点击[设定]选项。

    进入设定页面,点击[更多]选项。

    会看到页面选项中出现[开发者选项]。

    点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项。

    打开[开发者选项]开关。

    手机与电脑相连,如果之前没有安装过手机助手之类的软件,那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了,

    最后驱动安装好之后,手机就与电脑连接好了。也可进行数据处理了。

第3个回答  2014-02-01
  您好,感谢您对电信的支持,根据您所问的问题。建议您首先将您的手机备份重要资料,恢复出厂设置,电脑里下载一款手机助手,将手机连接电脑,同时将手机里的设置,开发者选项里面的开发,usb调试都打开,通过手机助手正确的安装驱动,即可正常的连接使用了。如果问题依旧,可以尝试在其它电脑上进行连接,如果依然不能解决问题,前往手机售后,请工作人员帮助您检测,调试(应该是手机故障了)。

  希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,请继续追问我们,祝您新年快乐,生活幸福。
第4个回答  2014-01-26
连接电脑,手机上有个usb调试设置的,打开试试
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