华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚的原因是设置错误导致的,具体解决方法步骤如下:
1、以华为p30为例,首先打开手机,在手机主界面内找到”拨号“选项并使用鼠标点击。
2、然后在界面内找到刚刚通话有杂音或听不清的号码并点击打开。
3、然后在界面内找到”更多“选项并点击,再在弹出的选项栏内找到设置并点击。
4、然后在界面内找到通话时消除环境噪音选项并点击打开即可解决华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚的问题了。
若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况:
当您手持通话时,如果将手指放到手机底部,可能会出现手指遮挡了主麦克风(MIC)的情况,此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题,建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
请确认是否开启了通话静音,如有开启请关闭静音;
*图示仅供参考,不同手机底部形状及麦克风的左右位置不一致,具体以实际情况为准。
*可以通过外放音乐并用手指堵住一侧排孔来判断哪边是扬声器,而另一边就是麦克风了。
请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风(MIC)接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
若您仅在固定的地点有送话无声、声小、断续问题,换个地方就变好的情况:
请您检查在该地点的信号情况;一般与该地点的信号强度有关系. 网络不稳定会影响通话质量。
通话时对方听到有杂音
如果您手持通话时,将手指放到手机底部,手指挪动时摩擦主麦克风(MIC)出音孔位置,此时对方会听到杂音。
建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免手指放在底部。
手机主麦克风(MIC)位置在手机底部USB插口旁边的一侧(一边是喇叭孔,一边是麦克风孔)。不同机型麦克风所在位置不一样,具体位置请您参照用户指南。
如果您通话地点的信号弱,网络不稳定会影响通话质量。
请您移步到信号良好的区域再通话。
若经过以上排查仍出现对方听不到或者声音小、杂音的问题,请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果:
如果其他应用录音效果无异常,则可能是网络或者对方手机问题导致,或者重启手机来尝试恢复;
如果其他应用录音也存在异常,如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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