我刚来还没满一个月,今天遇到一个客户问了个比较专业的问题,我不知道,就被客户说了,说我一问三不知?

如题所述

这种情况是很正常的,因为客户不知道你是新来的,如果他说的对的话,我们不要跟他顶嘴,没有必要的,毕竟我们是新人是来学习。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-10-19
你的情况可以理解,但是处理上可能有点不妥,其实遇到这种情况你可以请资历老的员工代为介绍,跟客户说很抱歉,我因为是新人不能很好的回答您的问题,我为您找资历深的同事代为介绍。这样既能很好的解决问题,又能说明自己是新人,还处于学习当中,然后同事介绍的时候你跟在旁边学习就可以了,祝工作顺利!
第2个回答  2021-10-19
有可能客户本身心里就有气,只是把气撒你身上了,不要放在心上。换位思考,你问的问题没得到满意答复可能会怀疑你的专业性,进而影响公司业务。另外,自己也要加快专业学习,向老员工请教,多观察,多总结。
第3个回答  2021-10-19
嗯,我觉得还没满一个月遇到客户问的你一个比较专业的问题,所以说你被问的一问三不知,这也正常现象,嗯,不要气馁,毕竟你是一个在学习的阶段,你应该对自己有信心
第4个回答  2021-10-19
这种情况是很正常的,因为客户不知道你是新来的,如果他说的对的话,我们不要跟他顶嘴,没有必要的,毕竟我们是新人是来学习。
相似回答