终于等来物业来问这个问题了。
本人一直在做邻里噪音问题的研究和科普，其实在这之中，我意识到，其实物业可以通过一定的手段，能够对楼上噪音进行一定的知识科普。你们掌握了小区所有住户的基本信息，具有信息告知和行为管束的天然优势。可以说你们想要解决这个矛盾也不是没有办法的，（这个连警察解决不了的问题，但你们不一定解决不了）。
到底怎么解决：
1、知识科普。楼上噪音多与楼上小孩、租户有关，你们可以召集小区的居民，做一次知识宣讲，讲明为什么楼上楼下这么吵。原因与楼房的楼板不隔音有关，不只是你们小区，全国
一线城市，哪怕是比较大的开发商，都存在这个问题。根源是政府定的标准太低了！在这个基础上，所以，大家要互相理解，尽量让孩子在休息期间不要吵闹，跑跑跳跳，因为真的会让楼下邻居产生身体不适。（最好是找专业人员来给你们做宣讲）
2、提供方案。家里做好装修的，给家里垫上软垫，没做装修或想重新装修的，在地板处做隔音减振方案（基础楼板+减震垫+水泥沙+地板），能隔绝大部分家里的
低频噪音。
3、用羞耻心来约束居民行为。当众宣讲的好处，就是让所有人都对楼上噪音有个认知，将楼上发出噪音定性为“低素质、不讲理”的人群。以后再遇到楼上噪音，群里一说，所有人都会自动讨伐制造噪音的人，人的羞耻心这时候就会约束行为，减少噪音的产生。
当然了，这只是第一步，国家标准一天不该，国民素质不提高，楼上噪音就会一直存在。作为物业，你们时第三方，是个和事佬的角色，更是法官的角色，问题会不会上升到警察局、法院，完全就看你们一开始的解决措施了。一个优秀的物业，会直线提升楼盘房价。