1、OPPO手机卡在ColorOS模式，长按电源键10s退出试试。
2、这种情况，一般是ROOT后刷机导致的，如果有提前备份资料，可以清除数据，重新安装升级文件看看的。
3、如果不行，可能音量减键故障，建议带上手机和三包凭证去当地的OPPO客户服务中心检测处理。
4、客服中心查询方法：可以到OPPO官网的服务--服务网点查询，选择离自己比较近的OPPO客户服务中心去检测，工作人员会帮你的，也可以进入OPPO微信公众号，点击服务站，选择预约服务，或是进入官网，选择预约网点，选择预约日期和时间--填写个人信息，是可以节省排队时间。