怎么知道拼多多卖家是疫情不能发货还是故意不发货

Question

如题所述

Answer 1

1、卖家超过48小时时间内没发货，或者是超时没快递信息判定为拼多多延迟发货。然后对商家自身店铺信誉值影响很大，就降低店铺权重，同时商家需赔款给消费者。在客户下单付款之后，商家就要及时打印快递单发货，店铺订单太多话，这样就限定时间内发货，还要及时跟进订单快递信息，并且不漏掉任何一个订单，避免超时，受到拼多多处罚的。

2、要是延时发货，没办法进行挽救，只可以接受平台处罚，平台你账户余额里面扣除赔偿给消费者赔付金，然后将同等金额以无门槛优惠券形式去发给延迟发货订单对应消费者，这个券效期为50年。按照延迟发货订单的金额额额范围实施对应赔付。因此拼多多平台对延迟发货商家处罚相对还挺严重，商家们还尽量不延迟发货的。

3、根据相关的资料显示，当受到了疫情的影响，无法发货的情况下，买家都是可以理解的。如果买家不愿意等待的情况下，就可以去申请退款，毕竟疫情各个方面都会受到管控，不适合在网上购物，等到后期疫情结束后，再去正常购物即可。