聊天时要把话说到客户心坎里，这就要有有一种亲切感，就如同客人是自己的亲戚或者好朋友一样，推心置腹的跟他人说话，而且说话时候带着诚恳的意境，把话跟客人说透，把自己的想法与客人相互沟通好，而且帮助客户分析出这件事的优点缺点，如何克服缺点等等，这些都说通了，说懂了，说到了，自然聊天的内容，以及聊聊天的话语就会说到客户心坎里，客户也就愿意听你说话了，所以把这些说给客户，不要觉得自己很贫，如果要把它说透了，说通了，自然客户就会信服自己的。
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第1个回答 2018-08-10
如果这个话题能够触动对方的状态，就可以达到这个状态。
所以重要的是对方是否感兴趣。兴趣点在哪里找到了，就可以做的很好。本回答被网友采纳
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第2个回答 2021-11-06
链接：http://pan.baidu.com/s/1n5xDFf2ABbrfOnQPimMGhg
蓝小雨丨0基础学好销售话术,把话说到客户心窝里。在蓝小雨先生眼里，成为话术高手的关键在于：1、利益的承诺，因为客户只关心自己好处；2、数据化的话术，因为可以量化客户的利益；3、带有温度，真情实意的话术，客户听起来开心。
课程目录：
第1章：核心课程篇
口才差，不是你没天赋
只是你，还没掌握方法
【必学】嘴笨？简单3招，帮你搞定99%的销售话术难题
1句“磨刀石”话术，立刻解决电话秒拒
......
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