淘宝卖家发错货了怎么办？运费谁承担？客服说我没有备注，但我买的时候和客服私聊过要哪种的，就算他不知

淘宝卖家发错货了怎么办？运费谁承担？客服说我没有备注，但我买的时候和客服私聊过要哪种的，就算他不知道，主页上也没说过随机发呀，也要问问买家吧！而且淘宝买了几年东西，都是跟客服私聊的。

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推荐答案 2015-12-24

你去看下已买东西，假如是卖家发货发错了，卖家应当承担运费，假如不肯，投诉，发截图，给个差评，投诉淘宝平台，就这么简单，给个采纳吧

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2015-12-24

如果卖家不承认是他们的错，那你直接申请退货，然后找淘宝小二介入

第2个回答 2015-12-24

你拍下的是哪个宝贝他就得发那个，不需要备注，运费自然是卖家承担

第3个回答 2015-12-24

差评

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