尊敬的台电用户，您好：
建议您尝试升级固件程序
步骤:
I、登录台电官网 www.teclast.com --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、解压缩固件包以后打开升级教程，里面包含详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如有其他疑问可致电技术支持电话，020-38731788进行咨询。或可通过售后服务网点进行处理。售后服务网点信息可查：http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217。
感谢您对台电的支持！