第1个回答 2019-04-16
相信许多朋友都遇到过手机死机的问题，有时突然黑屏了，或者屏幕一直卡在那里等等，这是该怎么办呢？ 方法/步骤: 遇到手机卡死了，一般是按电源键关机，然后再重新启动，或者直接按重新启动选项。 手机突然黑屏了，按什么键都没有反应，该怎么办才好？一般做法是拔掉电源，然后把电源装回去，在开机，一般都可以解决了。 如果是不可拆卸电池，怎么办呢，长按电源键10秒，手机强制关机，然后再开机就可以了。不同的手机长按电源键可能会有差异。 个别手机死机后，轻轻敲击几下，就变好了，这类手机可能有设计缺陷，使用时非常麻烦。 若是以上方法都试过了，还不能解决问题，那只能拿去维修了，最好去相应的品牌店维修。 总结：手机还有其它复杂的组合按法，由于不同手机方法不一样，这里就不介绍了。每个人都希望自己的手机性能出色，平稳，好用，使用性价比高，性能稳定的手机才是关键，若是手机真的毛病百出，就要尽早更换，不要让手机影响了自己的心情。 望采纳！
第2个回答 2019-04-16
1、重启一下手机。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-04-16
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第4个回答 2019-04-16
这个可以去售后服务中心找专业的师傅帮你看看，新机应该不会出现问题的，可能是你不会用吧。