怎么投诉联通宽带?

如题所述

家里电话不好使的,宽带带宽不足的,宽带信号不好经常掉线的各位乡亲父老们。
方法简单,投诉
打10010
可以先在市级部门投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推
卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做。
10010
的第一个电话投诉无门不要急,咱们继续
情况,基本到这一步,一般的小问题72
小时就都能解决了。
放心,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,保证打完这个电话72
小时之内有联
有人或许说了,以上3
部我都做了,但是仍然没办法解决你的问题,还是原来那一套,光说
好话不办事,或者压根就没解决问题。不要急,咱还有办法。
他们专管电信部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了
4m
的钱却只能用
2m,比如你
通公司老总都得亲自过问。
以上每级别的投诉服务都是72
小时内解决问题,一步步来,不用急,真要闹到工信部这个级
经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分,哥们,咱不图别的,解气。
等他们联通公司上赶着打电话问你满意不满意的时候,你可以换个口吻给他们说说,我家内
部有规定,这事就得这么办,打着他们联通公司的口吻跟他聊聊。但千万别太过,也别太得
理不饶人,终究解决咱们的问题才是真格的。
以上方案,同样适用于对中国移动,中国电信公司等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-23
拨打联通客服热线10010,转接到投诉人工,就可以投诉宽带了,或者叫故障申报,让维修人员上门维修就好了。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-11-29
如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
第3个回答  2019-11-10
电话要求对方找装线或修护人员到你家中去测试、检查。如果10010拒绝你的要求,实在不行,你也可以致电12315投诉。希望能帮助你!
第4个回答  2019-11-23
朋友们,自从老子架了网通宽带开了4兆的网速,网速哎没说的几十kb,给他妈的打几十个电话不接,望朋友们在按网线时,网通,,,和电信要慎重些,,,,,,,,,,,,,,,,,
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