如果应用无法打开的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入平板设置，搜索进入 应用管理界面，找到无法打开的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对平板系统的版本有要求，建议您检查更新平板系统版本：
进入平板设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前
备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，及时升级到最新版本。
温馨提醒：
系统升级后开机时，系统会对平板中的
应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时平板负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用无法打开，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容平板最新版本，或与同
安卓版本平板对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类平板也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果平板禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用无法打开。您可以在
权限管理中打开权限：进入平板设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在
华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（点击设置 > 应用 > 应用管理，点击三个点 >显示系统进程，搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或
Google Play 服务等应用，则说明您的设备已集成GMS；如果没有搜索到，则您的设备未预装GMS），可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入平板设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理平板存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无法打开的现象（如游戏类应用），建议您及时清理平板内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
平板系统空间清理方法：
（1）进入最近
任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开平板管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证平板空间充足。
（3）您可以尝试重启平板，重启平板能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次平板，保持平板良好运行情况。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(第三方通讯类应用需单独备份)将平板恢复出厂设置：
进入平板设置，搜索恢复出厂设置，根据平板界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。