华为荣耀7突然出现chio和system，手机管家显示是病毒，但是卸载不了。有没有出现这种情况的？怎么整啊？

如题所述

您好，您可以通过以下2种方法处理：1、内置软件感染病毒，手机未root，建议您到病毒查杀-设置-病毒隔离区，隔离内置风险软件；2、非内置软件感染病毒，您可以到手机的设置-安全-设备管理器，检查病毒软件被激活设备管理器了，取消激活后卸载即可。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

第1个回答 2016-09-18

你可以获取ROOT后清除

打开腾讯手机管家——高级工具——一键ROOT
或
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

第2个回答推荐于2017-09-25

这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。本回答被网友采纳

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