可以的,打电话给客服说明原因,一般都会退回的。
流量费超了500多,如果需要止损,可以从以下三个方面来止损:
1、首先,需要和运营商的客服沟通,减免流量费用。
运营商的管理还是比较人性化的,你可以和运营商的客服人员沟通,尽可能的将这笔意外费用返还回来。
2、其次,在手机上对流量使用进行设置。
每个手机都可以设置流量使用量,对流量使用进行控制。具体路径如下:设置——移动网络——-流量管理——-更多流量设置——-套餐设置/限额提醒-——月度流量超限时/漫游流量超限时。
自己可以设置预期的流量额,当流量使用超过一定限度时,会自动上不了网。
3、再次,通过运营商平台,对流量进行控制。
联系运营商客服,关闭上网功能;或者将号卡转成流量不限量的卡。
不小心超出的流量费能追回来吗?
如果,是你超出了很多的流量,导致高额欠费,你可以打电话人工服务,让他查到底为什么没有在欠费一定数量的时候就及时停止。
去年我联通4G,因为不小心点错,下载电影,突然无法联网,然后发来欠费短信,已经欠费160,然后十五分钟后又发来短信,说欠费300,此时打电话人工服务,说欠费实际666块。
这种情况就是明显的提醒不及时,在已经欠费上限(比如50快)的时候就应该立刻停止流量服务,但是我的没有停止,这种情况我找客服投诉,然后第二天后他给我免除所有的欠费费用。如果遇到他扯,不给你处理的,你做好证据保存,找工信部网站投诉,不要虚,一般都能找回。