手机显示在充电vivo但为什么电充不进去呢

Question

如题所述

Answer 1

建议参考以下方法：

1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能

若上述方法操作后无效 ，建议抽空携带手机、保修卡前往服务中心进行检测，可以通过此链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误的宝贵时间。