oppo手机在保修期间摔坏了怎么整

Question

如题所述

Answer 1

手机的保修期是1年，如果您想查询手机的电子保卡开启时间和保修到期时间，方法超级简单，进入手机「“我的OPPO”APP > 首页 > 电子保卡」查询或开启电子保卡，点击“基础保障”就可以看到您想要的信息啦！2019年4月19日之前上市的机型，建议您携带纸质保修卡和购机发票（若保修卡或发票丢失可以带上身份证）前往就近的OPPO客服中心查询。
OPPO手机保修期的计算：手机的保修期为一年哦，保修开始日期以有效购买凭证的日期为准，包含购机凭证底联（发票或机打收据）或复印件，纸质保修卡，官网、京东、天猫自营电商的销售记录，保修时需要提供有效购买凭证。
若无法提供有效购买凭证，请不要着急，客户服务中心将依据产品出厂日期后第90日或查询电子保卡注册日期，选择对您有利的日期计算保修期。
自购买之日起，如果您购买的OPPO手机、平板、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障，可凭有效购机凭证和保修卡，前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。
以下情况不满足包退包换包修：1. 超出三包有效期。
2. 产品进液、受潮腐蚀。
3. 产品受外力导致损伤（如：屏幕破裂整机严重变形等）。
4. 私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。
5. 保修标示（如：易碎贴、螺钉塞、SN号贴纸或丝印信息等）丢失或被更改。
6. 不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压）等因素造成的物理损坏及故障，如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。