农行身份证过期90天无法登录

Question

如题所述

Answer 1

您好！您可通过掌银更新身份证有效期。
（1）已注册掌银的，点击右下角【我的→头像→客户信息】，选择“相机”图标，根据页面提示操作。
（2）未注册掌银的，使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。
（3）若无法通过掌银更新，请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理，如代办需携带双方身份证件。
温馨提示：
1.掌银人脸认证须在7：30至19：30操作。
2.请加强个人信息保护，谨防电信诈骗。我行掌银官方网址http://m.abchina.com，请勿点击非官方地址链接。

若无法通过掌银自助更新,您可携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新,如暂不方便前往网点,请您拨打我行客服热线95599服务热线进行白名单申请,我们将为您进行90天延期申请。

更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年04月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

在农业银行身份证过期90天的情况下，用户是无法再自主登录农业银行手机银行或者农业银行网上银行账户的了，所以用户是无法通过线上渠道办理身份证更新手续的。唯一的解决办法只有用户携带个人身份证及银行卡取农业银行营业网点办理身份证的更新手续。因为由于身份证已经过期90天，此时银行卡的状态已经是异常了，所以用户只能在营业网点办理相关手续，而不能登录线上渠道。

农行信息的更新办法
以苹果13、ios14系统，中国农业银行6.6.0为例
1.掌银：可以通过登录农行掌银APP，点击“我的→头像→我的信息”，然后可通过点击头像查询到并且可以修改本人的基本信息，信息包括性别、职业、联系地址、固定电话、证件到期日期等重要信息。如果身份证证件有效期未登记、即将过期（系统会提前90天提示）、或者已经过期但是尚在宽限期内，界面会在“证件到期日期”一栏有相关提示，可以点击相机图标进行更新，并根据提示上传身份证件的照片，然后通过人脸识别进行验证。
2.网银：可以登录农行个人网银，然后点击页面右上角“我的→我的信息”，也可以点击页面左侧头像下方的客户姓名，查询并且修改本人的基本信息，包括性别、职业、联系地址、固定电话等重要信息。
3.客服热线：可以通过拨打95599客服热线来修改本人的基本信息，包括性别、职业、联系地址、固定电话这四项信息。
4.超级柜台：需要卡主本人携带本人有效身份证件及银行卡或存折到全国农行任一网点的超级柜台取修改本人的基本信息，包括性别、国籍、证件有效期、联系电话、联系地址、职业等重要信息。
5.柜台：需要卡主携带本人有效身份证件及银行卡或存折到全国农行任一网点修改本人的基本信息。本回答被网友采纳