你好，不好说！需要你到华律网或者其他法律网站，在线向律师提问或者自助查询相关法律，才能明确能不能要回钱款哦！但可以肯定的是，你作为孩子的父母，在行使“未成年人监护权”时，没有及时有效的进行监管和阻止，所以导致孩子过度充值，你有部分或全部的责任需要承担。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-09-07
小孩未成年可以，找客服说明情况。在百度上查，有案例。，但是全款不太可能
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第2个回答 2020-01-31
小孩未成年可以，找客服说明情况。在百度上查，有案例。
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