家中移动宽带突然不能上网了怎么办

如题所述

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
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第1个回答  2019-08-27
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

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第2个回答  2018-02-24
这样的情况个人建议重启一下猫试试,如果不行,建议联系网络运营商处理。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-12-26

中国移动宽带:好好的突然间就上不了网,师傅上门查看后,无语了

第4个回答  2018-02-24
打报修电话追问

报修电话多少啊

追答

通用10086根据语音提示操作,在我们这猫上都贴的有当地报修电话

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