国家政务电话？

Question

国家政务平台服务热线电话多少？

Answer 1

您好亲亲
国家政务服务平台服务人工电话是：12345，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345服务热线一般用于：
【1】对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

【2】对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

【3】对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

【4】对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

【5】对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

Answer 2

国务院办公厅2021年1月6日发布指导意见提出,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,归并统一为“12345政务服务便民热线”。