取证。保险公司很多业务都是才去视频录音方式办理。就是为了更好地保护自己,规避风险。为日后产生纠纷时提供有力证据。
这也是保险公司逐步完善业务标准,规范行业发展秩序。同时也是保护客户利益,杜绝代签字、代办理业务的行业乱像。促使保险业务健康发展。
法律依据:《中华人民共和国保险法》
第五条规定,保险活动当事人应当遵循诚实信用原则,不能进行欺诈行为。
第十条规定,保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定承担支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
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