谈到企业2.0的应用，离不开讨论企业的本质，罗纳德·科斯在其经典著作《企业的性质》中所描述的：企业是为了降低社会交易费用的产物。而现阶段，随着信息时代的发展，信息经济在社会经济中份额与日倍增之际，信息的传递费用取代了传统主要交易费用中的资源配置成本，如何降低信息的传递费用，已经成为企业获取竞争优势的关键因素。
而企业2.0的核心，恰恰在于“集中群体智慧，激活人员动力”，通过将分散于企业员工大脑中的知识汇聚起来，降低企业内部信息的沟通成本，形成对外的信息优势。
那么，应用企业2.0的手段则是以Web 2.0为代表的社交软件平台，它们赋予了每个企业人平等参与，以及分享信息的权利，通过工具实现将企业人的主观能动性最大化之需要。典型的企业2.0工具有：1. 企业Wiki；2. Blog；3. 企业Tagging。
企业2.0使用起来非常简单。例如，一位投资银行家如果需要了解有关技术领域发展的信息，通过Profiles（档案）进行关键字搜索，就可以获得该领域的专家清单。在数秒钟之内，该银行家还可以访问全球同事及合作伙伴创建的相关书签、博客、活动以及社区等。然后，他还可以加入公司的“技术投资”社区，这样，他就可以立刻获得其他同仁共享的信息，而这些信息单凭个人收集通常需要花费数周时间。而企业2.0应用仅需点击鼠标，就可进行即时的信息交流。在这里，小组可以创建一个活动，使大家协同工作，从而更快速、更高效地实现目标。
企业2.0应用有助于企业培养员工的社区意识，对于那些分散在多个地区，又需要共同协作工作的团队，企业2.0应用可以帮助他们集合在一起，共享知识以及在某个项目上密切合作。
同时，企业2.0理念对于企业内部知识的积累和共享也有重大意义，例如Powerplus的学习管理工具，内含的知识沉淀功能，支持每个员工通过该工具创建和发布个人和组织知识，企业员工轻点就能看到贴近企业现状的知识，避免陷入互联网的海量知识中。比如你同事分享了一条知识是：团队会议低效的原因，这个知识点被编译在沟通能力下的团队沟通技能中。你可以有两种方式学习到这些知识：1、你的职业发展需要学习沟通能力时，通过该工具中的学习地图功能就能在团队沟通技能下学习到该知识点，避免你面对海量知识不知从何处学的困扰；2、假如明天你刚好要在公司内部组织团队会议，你可以通过搜索找到同事发布的知识，这些知识贴近企业现状，价值不言而喻，避免你陷入互联网的海量知识中，不知从何处找你想要的知识的困扰。你甚至可以直接找到知识的发布者在线请教。
