苏果超市VIP会员卡密码被磨掉了,苏果超市说卡刷不起来,然后去总台查了下,余额还有80元,说只能开一张条子,要一次性把这个80元用了,VIP会员卡刷卡刷的是磁条,密码被磨掉了和刷卡应该没任何关系,怎么卡就刷不起来呢?