可以。国行的iphone,还在保修期内的,没发票也能保修。登录苹果官网后,点击“技术支持”。
点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
拓展资料
折叠感应器
屏幕会显示来自三个感应器的反应 (iPhone 4有四个)。把iPhone向四周移动会触发iPhone的两个感应器 (iPhone4有三个),这些都是用来游戏控制和定位的服务。
近距感应器:当通话时,我们脸部会很接近显示屏,近距感应器会使显示屏和触屏停用,这是为了节省电力和防止用户的耳朵和脸部造成无意中的输入。
周边光线感应器:周边光线感应器能感应周遭的光源来调节电话的亮度,从而节省电池用量。
首先网上销售渠道方面,包括京东、苏宁已经在官网上挂出公示,从去年11月2日起,购买iPhone的行货手机必须提供保修凭证、发票、包装盒才能提供售后服务。
另外,通过上述电商渠道购买的行货iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退款。苹果官方则是14天无理由退款。
而苹果官方零售店则表示,无论是通过什么渠道购买的国行iPhone,拿到官方售后时都必须提供保修凭证,包括发票/官方电子发票、包装盒,同时还需要证明以上的包装的序列号和iPhone的序列号一致。这个新政策适用于所有iPhone。
【Apple保修政策】
中国的 Apple 授权服务提供商 (AASP) 应遵循《中华人民**消费者权益保护法》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》及本规程中的准则进行 iPhone 维修。
注:如果客户针对其非原始购自中国大陆的 iPhone 要求获得服务,AASP 应参考“适用于国际客户的 iPhone 4s/5/5c/5s/6/6 Plus/6s/6s Plus/SE 服务”(OP978),以识别是否可为该 iPhone 设备提供维修服务。
1,创建维修前,请按照以下步骤操作:
A,验购机凭证、三包卡,确认保修期状态 。
对于送修的设备(无论可以正常开机与否),依据中国的消费者权益法,AASP应要求每位送修客户提供购机凭证和三包卡,并验证凭证相关信息,同时结合GSX中对应序列号显示的设备保修信息,确认设备的保修状态。
1)购机凭证应备份留存,关联服务报告书一同备案。
2)可接受的购机凭证包括:中国国家shui wu 机关认可的发票或电子发票(适用于销售地为中国大陆的 iPhone)、收据(不适用于大陆地区销售的 iPhone 产品)、带产品序列号的运营商入网协议/套餐合同、企业购买单据等。
3)请参考中国的 Apple 产品的保修验证 (OP703)。AASP 应辨别发票等购买凭证真假,如有疑问,请咨询 AASP 总部。
4) AASP 应确保最终消费者的最佳维修体验,对于无法提供购机发票和三包卡,且有合理理由的设备送修,经服务网点店长或指定责任人批准后,可正常受理维修。
服务网点需填写 ”适用于购机凭证缺失维修审批表” ,由店长(或指定责任人)签字确认并与服务报告书一同留存备案。
“适用于购机凭证缺失维修审批表”仅适用于单台设备维修。
如果客户要求按照中国消费者权益法退款或进行设备更换,必须提供有效购买凭证和保修卡。具体请参考 中国三包退款和更换流程 (OP591)。
B,设备序列号验证、故障诊断
1)在向 Apple 提交任何维修之前,都需要运行 Apple iOS 诊断程序。如果因设备无法正常运行或无法开机而未能运行诊断程序,则请确保选择正确的症状代码并更新案例备注,以指明诊断程序未能运行的原因。具体请参考 适用于 iOS 产品的诊断程序 (OP782) 。
2)故障诊断时,请参考iOS:常用故障诊断规程 (TP880)。
3)验证序列号可以帮助确定 iPhone 的保修和维修服务资格,确保 Apple 只为真正的 Apple 产品提供保修服务。确认维修前必须验证 iPhone 设备序列号是否真实有效,具体请参考规程 “iPhone 序列号验证”(OP1335 和 TP1213)。
特别注意:
请始终使用最新版本的iTunes。
对于可以正常开机的 iPhone,需要在“恢复模式”下通过 iTunes 更新到最新的 iOS 版本,然后通过 iTunes 重新读取设备的序列号,以再次确认序列号是否一致。当其他尝试未能成功恢复设备时,请尝试通过 DFU 方式执行恢复操作。具体请参考 iOS:DF 重置和 DFU 恢复 (TP339)。
对于无法开机(NPO)的 iPhone 6/ 6 Plus及以上设备,必须通过 Serial Number Reader (SNR)进行序列号验证,具体请参考适用于存在“无法开机”问题的 iPhone 6/6 Plus/6s/6s Plus/7/7 Plus 的 Serial Number Reader (OP1581)。
C,对于无法开机(NPO)的 iPhone 设备,请在创建维修前根据相应的服务规程执行筛查,详情请参阅以下文章:
OP660:中国 iPhone 4/4s 筛查流程
OP878:中国 iPhone 5/5s/5c 筛查流程
OP1374: 中国 iPhone 6/6 Plus/6s/6s Plus/7/7 Plus 无法开机 (NPO) 流程
D,记录ke hu xin xi
如果设备不是由最终客户本人送修的,须核实最终客户本人的姓名、电话号码、地址及电子邮件,以及代送修人的相关信息,并按要求在 GSX 中完整、准确记录。
本回答被网友采纳如果在第三方交易平台购买的Apple产品,可以联系卖家开发票收据,有发票可以享受全国联保。如果实在没有发票,可以登陆Apple官网找到技术支持,联系Apple售后服务人员进行咨询,或者带手机去授权店查看设备保修日期。
扩展资料:
iPhone的多点触控和手势操控是基于FingerWorks发展的技术,iPhone的触屏具有热感功能,用户可利用手指在触屏上滑动进行手机操作,虽然触控笔可用于iPhone的手指触控屏幕,但大部分的手套和触控笔都能防止必要的导电性。
iPhone 4 拥有两个圆形按键来增加或减少音量,静音键能使电话铃声、提示音、推送通知、相机快门等快速转换为静音,这键不会停止闹铃应用程序,在一些国家或地区,它不会把相机快门声、语音备忘录音等音效关闭。
一些早期的机型有一个塑料面板下有两个按钮,称作船型开关,可以合计为1或2个按钮。在第一代iPhone上,除Home Button外,其他按钮均为塑胶材料;但自iPhone 3G起,除Home Button外,按钮全由金属制。