导致屏幕无法使用的原因，触屏的排线损坏，导致触摸屏失灵，机器故障，另外一种，可能是链接的排线断裂，需要拆机检查，建议到iphone 售后出 进行拆机检查。
首先考虑系统故障。
按住home键与电源键不松，5秒后强制关机。
再次点击电源键，观察屏幕滑动是否正常。如果不正常，强制关机后，再次按住home键与电源键不松，5秒后松开电源键home键不松，进入dfu模式。用数据线连接电脑，打开iturns。在弹出对话框“发现问题手机，是否恢复出厂”中选择是即可恢复出厂。
观察屏幕是否正常。如果还是不正常。排除软件故障，考虑硬件问题。
手机屏幕是手机中最重要的一部分，我们常常通过手机屏幕进行我们日常的手机生活，如果 苹果 手机出现故障了，那么我们的手机就等于是一块砖。手机屏幕的问题不仅在国产手机中常见，在著名的苹果手机中也有发生。最近就有网友在问苹果手机屏幕划不动了怎么办。通过调查发现，苹果手机在屏幕出现问题属于高频率事件，所以下面就给大家带来苹果手机屏幕划不动的解决办法。
苹果手机屏幕划不动怎么办?
可以选择强制关机：同时长按Power(电源键/ 开关 机键)+Home键，等出现黑屏之后松开Home键，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。强制重启：同时按住iPhone的电源和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手。之后iPhone就自动重启了。还有就是等待手机没电 自动关机 ，再充电开机便可恢复触屏操作。
苹果手机屏幕不亮了怎么办?
般情况下我们按下电源键或Home主屏键，可以打开屏幕，但有时候我们在使用苹果手机时会遇到屏幕点不亮的情况。这里简单分析下原因，并介绍一些日常处理这类故障的方法。在手机硬件正常的前提下，导致手机屏幕不亮主要有二类原因，一是电池没电了，系统自动关机;二是系统出现逻辑错误，导致卡死没有反应。下面分别介绍就对的方法。对于第一种电池没电的情况，很好检测。把iPhone接上电源，如果是没电的话，此时屏幕上会出现充电的标志。可以看到下图显示的电池电量极低，并且以红色显示。
如果是这种情况的话，只要为iPhone充电以后，即可正常开机，点亮屏幕。对于第二种系统出现逻辑错误，导致卡死的情况，此时我们可以通过先长按电源键(保持5秒以上)，看看iPhone是否有反应。如果长按电源键后，还是没有反应的话，我们还可以把Home主屏键和电源键一起按住，保持5秒以上，强制让iPhone重新启动系统。随后应该可以看到屏幕上出现一个白色的苹果图标，说明此时iPhone正在重启系统中。
手机屏幕的问题大多数都只是暂时的，有的时候只需要通过简单的重启手机就可以解决了，还是就是通过以上的方法解决，但是如果连上面的犯法都解决不了的话就需要送到专业的维修点维修了，如果还在质保期就可以送到厂家维修。但是不管怎么说，养成一个良好的使用手机习惯是必要的，因为只有通过好的手机使用习惯，我们才能够保证自己的手机处于一个安全的情况中。
由于处理屏幕需要经过拆屏、分离、除胶、贴合等一系列作业流程，
而且整个作业流程必须在无尘环境中才能进行操作。
建议您携带您的手机到苹果客户服务中心（苹果客户服务中心010/5363/0616）进行维修