1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题
3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若还有问题，建议前往当地客户服务中心进行检测和维修，全国客户服务中心地
提示电量不足时请及时给手机充电；
重装电池（可拆电池），保证电池与手机充分接触 ；（不可拆电池）建议对手机清除所有缓存；
在设置里取消自动开关机选项 ；
卸载最近安装的第三方软件，排除软件异常因素；
关闭退出不使用的软件，保证手机运行内存充足；
重新插拔SIM卡，保证SIM卡良好接触。