魅族手机在保修期时，有所损坏请工作人员上门维修的话，不收取维修费但会收取工作人员的上门服务费用。如果是在保修期间将手机邮寄回厂维修的话，也是只需要支付邮费不需要支付维修费。
保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。
一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。
上门维修必须有V码（V 码是魅族售后服务特权码）才能免费上门维修的。
上门维修支持：MX4、MX4 PRO、魅蓝note，后续将扩展更多机型。
一般情况下是收费的。
魅族 - 智能手机厂商
魅族（MEIZU）科技，是智能手机厂商魅族科技有限公司的简称，成立于2003年3月，是一家国内外知名智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。
公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。 魅族MX系列成为国产智能手机创新精品，主要产品有：魅族PRO6 Plus、魅族PRO6s、魅族PRO6、魅族PRO5、魅族MX6、魅蓝Note5、魅蓝Note3、魅蓝Metal、魅蓝3、魅蓝3S、魅蓝5、魅蓝E、魅蓝X、魅蓝Max等系列手机。
魅族深谙“产品大于商业”之理念，对智能手机给出了“ J.Wong 式”的定义，追求细节，稳中求变。旗下Flyme系统是魅族设计理念在软件更深层上的体现，也是魅族手机的核心竞争力之一，被魅族称为“产品的灵魂所在”。事实上，截至目前为止，魅族在全国一共拥有2000多家专卖店，产品在中国大陆、香港、台湾、俄罗斯、英国、法国、德国、意大利、乌克兰、以色列、捷克斯洛伐克、马来西亚、印度、印尼等国家和地区销售，魅族一直积极部署更为深入的海外市场战略。
2014年10月，魅族科技联合阿里巴巴在北京举行发布会，宣布双方达成战略合作。2015年2月，魅族科技获阿里巴巴5.9亿美元投资。2015年9月，魅族新品邀请函而来的有一部GoPro产品。李楠解释选择GoPro是因为，GoPro的发音分开来看是“GO Pro”，走向PRO，PRO将是未来魅族高端子品牌的名称。根据魅族未来发展策略，将会打造魅族PRO高端子品牌、魅族MX以及魅蓝三个产品系列。
公司简介
魅族2003年3月魅族科技成立，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。2006年被评为高新技术企业，2007年产值已达到数亿元人民币。
魅族（MEIZU）2008年开始在智能手机领域投入了全部的精力，致力开发高端智能手机。由开始到现在直至将来，魅族（MEIZU）的信念都随梦想进发。不变的追求是魅族（MEIZU）的工作态度，每个细节都将倾注我们不变的追求。不变的追求，可以令我们达成梦想。
魅族因梦想而立。热爱而极致，专注和长久的追求，必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超常规，越想象。
主要产品有MX5、MX4、MX4pro、MX3(9月2日发布)MX2MX、M9、M8（MiniOne）、魅族魅蓝手机系列，M6（MiniPlayer）、M3（MusicCard）等mp3系列。
魅族有1100家认证专卖店，分布在全国各省市，而专卖店到至今也一直以新增的趋势继续覆盖。2011年12月15日魅族公司在香港旺角设立了第一家非大陆地区专卖店。