电话机器人效果好吗？

Question

如题所述

Answer 1

还是可以的，一定程度上减轻了人们的工作量。它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

电话机器人就能够主动地外呼客户。主动挑选客户的意向，和客户进行无障碍的语音交流。同时将客户的信息进行记录。在很大程度上提高了工作质量和效率。电话机器人在很大程度上帮企业解决了人工成本的问题。

有相关需要的可以咨询容联。北京容联易通信息技术有限公司（简称容联），国家高新技术企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部位于北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。目前拥有员工超过1000人。拥有专利申请数十项、软著数百件，通过软件CMMI5认证。

Answer 2

电话销售是每个企业不可或缺的一股力量，但是电话销售在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低，员工离职率高都是令企业非常头疼的事。随着科技的发展，电话机器人的出现，电话销售行业似乎又到了一个新的时代，电话机器人获客，开发客户的模式更是得到了意想不到的效果。
电话机器人相比于电话销售人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电话销售员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。

而且电话销售人员每天电话的拨打量最多二百至三百通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。长此以往，员工开不出单，离职率也居高不下。
但汇港通电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通，比人工拨打的效率高出很多。
汇港通电话机器人每天通过拨打大量的电话，根据客户的意向来判断分类，从中筛选出不同意向的客户。然后再由销售人员查看聊天记录并根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案。因为这样再去沟通的都是意向程度比较高的客户，而且销售人员对客户的了解性和针对性较高，所以最后跟客户的成交量也会增加。这样销售人员工作效率提高，企业的人工成本也由此降低，还能增大成交量。
那么汇港通电话机器人那么厉害，它们又是怎样工作的呢？
首先，我们需要将电话号码导入电话机器人，新建外呼任务后，点击外呼，电话机器人就开始打电话工作。
之后，电话机器人打通电话，通过和客户的简单沟通，初步判断并分类出各个意向等级的客户。
同时，通话语音、文字同步记录，保留在云端，方便销售人员跟进客户。
最重要的是，电话机器人是模拟销售精英和客户真人语音互动交流。
以上就是汇港通电话机器人为什么这么吸引人的相关内容，现如今人工智能发展得越来越快，不少企业也已经在顺应时代的发展，慢慢像人工智能方面转型了，若不想被时代所淘汰就得审时度势，抓紧机遇！电话机器人，电话销售机器人，电话营销系统等智能人工语音软件就找汇港通科技！本回答被网友采纳

Answer 3

在理论上说，电销机器人的工作效率是人工电销的五六倍，在成本上也低出很多，对于企业的电销工作是再适合不过的，但具体也要看品牌，质量好的机器人效果就非常好，一天打上千个电话，意向客户可以筛选到六七十个，但遇到质量不好的，根本就是在浪费时间，因此选择品牌很重要。

怎样选择电销机器人品牌：

听一下机器人说话，是不是像真人一样，如果机械感太强，会影响电销质量，另外要关心一下机器人说话的语速，如果反应时间太慢，那么放弃吧。


了解机器人的语音识别率，识别率太低会无法准确识别客户的话术，即听不懂“人话”，因此语音识别率越高越好。

话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，会出现词穷的现象。

成本以及售后服务，买机器人之前要充分了解付费方式，防止后期有服务商乱收费现象，再就是要选择后期负责人的服务商品牌，有什么问题随时解决，才不会浪费时间。

电销机器人选好了，可以为企业的业绩带来飞速的提升，或许选不好还会影响电销的质量，浪费时间与精力，因此选择一个好的电销机器人品牌很重要，以前公司用过门萨维的还可以。

Answer 4

电销机器人之所以能够得到人们的喜欢，主要得益于自己具备了三大优点。
优点1：效率高
电销机器人的通话效率是非常高的，与传统的人工坐席通话效率相比较，机器人的效率至少要高出来5倍不止。因此很多公司的老板，听说电销机器人这个产品之后，都眼红了，纷纷索要机器人的产品宣传手册，想第一时间了解这款机器人产品。
优点2：投资小
传统的人工坐席，在人力资源管控方面需要投入大量的时间和精力，缴纳五险一金、社会保险等各种附加的开支，让企业老板焦头烂额的同时，还会担心员工随时辞职带来的不可抗压力。自从有了电销机器人产品之后，这些问题统统一扫而光。
购买一台电销机器人产品的价格，仅仅相当于购买一台iphoneX手机差不多。很多企业可以试试。
优点3：不间断劳动
人毕竟是需要休息的，除了休假之外，还需要每天晚上睡觉。白天八小时的工作时间内，还无法保证100%的工作投入。机器人则不同。它们可以24小时工作。不需要放假，不需要休假。是企业电销的好帮手。
综合以上三大优点，你还会怀疑电销机器人的市场优势吗?如果跟不上时代发展的脚步，就注定会被淘汰！
想进一步深入沟通多一些了解的话可以点我的头像（个人介绍或个性签名）怜戏我，可以多探讨探讨，相互学习学习

Answer 5

市面上很多厂商说一个电话机器人可以日呼几千通电话的，基本都是吹嘘的。非并发情况下，一般的电话机器人日外呼基本在800-1000通电话（看具体的外呼时间），有效沟通基本在300通左右，所以代替3个人的外呼工作量是可以的。本质上来说，电话机器人其实就是个获客工具，它的作用是把有意向的客户筛选出来，然后再给人做深入跟进。打个比方，一个销售在没有机器人获客，自己去外呼找客户的情况下能做3单/月，那使用电话机器人后可能会做到5单/月或者更多。因为这个销售不用再花更多时间在开发客户上，而是有更多时间和精力提升自己的专业度，更好的服务更多客户。那怎么判断一个电话机器人的好坏呢，无非一下几个点：线路，话术，语音识别，和持续服务。另外还有重要的一点，就是导入的拨打名单，如果找不到相对精准的客户名单，即使是人外呼的情况下，也是没法筛选出意向客户的。 我是行业专家，如果想了解更细的，可以私聊我