为什么手机收不到淘宝验证码信息

Question

如题所述

Answer 1

由于淘宝通过手机通讯服务商网关向会员发送手机校验码，如果长时间收不到手机校验码，可能是由于以下原因：
　　1、手机通讯服务商网关异常
　　解决方法：换时间段再申请。
　　2、节假日手机通讯服务商短信发送拥堵
　　解决方法：换时间段再申请。
　　3、不支持的手机号段
　　解决方法：由于手机通讯服务商网关的限制，目前暂支持以下号段手机:
　　移动：134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188
　　联通：130,131,132,155,156,183,185,186
　　电信：133,153,180,189
　　4、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
　　如果您多次尝试仍收不到手机校验码，导致无法自助办理如：淘宝账户注册/激活、找回密码/密码保护、被盗开通等业务的。建议您可通过邮箱方式自助办理。

Answer 2

可能会因为以下几种情况:
　　
1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;
　　
2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)
　　
3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;
　　
4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)

Answer 3

你看看淘宝里有个设置
可以改需不需要绑定手机进行验证码验证的
改回来就是了