电信卡欠费了怎么查询欠费金额?

如题所述

您好,用户可以拨打电信自助服务热线10001,接通后根据语音引导按相应数字键即可查询自己的费用情况了,也可以手机下载安装中国电信的掌上营业厅,登录自己的手机号后即可查询费用情况了
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第1个回答  2016-11-23
电信提供客户免费查询套餐使用情况,可以通过多种方式进行查询,下面将几种方法做说明:
  1、拨打电话10000按语音提示操作查询或者选择人工客服办理。
  
  2、安装电信手机客户端软件办理。登陆电信官网、手机应用商店都可下载客户端软件。

  

  3、发送短信办理。手机编写“ 数字代码”或“ 拼音代码”发送至“10001”,详细代码请查询http://hb.189.cn/pages/selfservice/operating/message.jsp

  4、登陆官网个人中心办理http://www.189.cn/

  
  5、去就近电信营业厅办理。本回答被网友采纳
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