收到商品不满意“申请退货退款”
卖家拒绝
双方协商不成的，满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证，认为必须退货退款，会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理，系统会提供默认的退货地址
买家必须按退货地址，完成退货环节，先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款。
卖家不处理，大不了10天
倒计时。
提醒：购物找商家/卖家承诺“七天无理由”的
也就是宝贝页面服务承诺有“七天无理由”标识的
9月份全面推广，无需卖家同意（买家以'不喜欢‘’不想要‘’不合适‘统统可以退）
凡是有“七天无理由”标识的即可“闪电退货”淘宝先行垫付把钱给买家，系统自动检测提供退货地址，买家必须完成退货环节。为买家提供更好的购物体验。
0