不是。10016,是中国联通的服务电话。不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。
10016这个号码,说白了就是一个专门去“建议”客户办理业务的号码,无论是旧用户还是新开户的用户,都会通过定时回访的行为来引导大家了解更多的业务办理。
以安全的情况来说,其实10016这个电话接听是没有问题的,不要担心因为接听而导致身份资料被泄漏等问题。
其他业务汇总
提供有“3G186号码预约”服务的有以下地区:北京、重庆、广东、河北、河南、辽宁、黑龙江、湖南、江西、云南、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等共15个地区。其中,黑龙江、湖南两省“10016”是186号码预约专线。
提供“世界风156号码预约”的省份有12个,分别是:北京、上海、湖北、山西、福建、云南、陕西、甘肃、青海、新疆。其中,山西省“10016”是156号码预约专线。